Filiada a Associação Brasileira de Franchising - ABF, a rede de Lojas Rainha das Noivas, é uma empresa Gaúcha de vanguarda, com 60 anos de experiência na comercialização de artigos de cama, mesa, banho, bebê, cortinas e decoração.

Em intenso processo de expansão, hoje a rede contempla 36 lojas distribuídas entre a capital, região metropolitana, litoral e interior do Rio Grande do Sul oferecendo aos clientes infra-estrutura moderna, atendimento personalizado, política de preços competitiva e um mix de produtos que atende às mais diversas necessidades do segmento.

A rede
Fundada em 1948 por Jayme Wainberg, a Rainha das Noivas iniciou suas atividades na Zona Sul de Porto Alegre (Rio Grande do Sul) através da confecção e comercialização de artigos para enxovais de noivas e lares. Hoje, além de especializada em produtos de cama, mesa, banho, bebê e decoração, a Rainha das Noivas é a franqueadora com o maior faturamento do Estado. Segundo pesquisa divulgada pela Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, em seu Guia de Franquias edição 2008/2009, a rede ocupa o 4º lugar no ranking de melhores franquias do País, no segmento casa, decoração e presentes.

Regiões de expansão
Em 2003, quando a Rainha das Noivas iniciou as operações através do sistema de franchising, com a abertura da primeira franquia em Porto Alegre, a rede era composta de 14 lojas. Desde lá, a empresa elevou-se para 34 unidades, que, juntas, dobraram o faturamento para cerca de 60 milhões de reais em 2009. Atualmente, 6 dessas unidades são próprias e 28 são franquias, distribuídas nas cidades gaúchas de Porto Alegre, Cachoeirinha, Novo Hamburgo, Gravataí, Guaíba, Esteio, São Leopoldo, Montenegro, Sapucaia do Sul, Alvorada, Canoas, Viamão, Santa Cruz, Lajeado, Vacaria, Taquara, Capão da Canoa, Tramandaí, Farroupilha e Pelotas. Junto às cidades de Caxias do Sul, Bento Gonçalves, Erechim, Passo Fundo, Rio Grande, Uruguaiana e Bagé, que devem receber franquias da rede nos próximos meses, os estados do Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro são os atuais focos de expansão da Rainha das Noivas.

Prêmios recentes
Após ser reconhecida nacionalmente, por meio do 8º Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente (2007), tornando-se a única rede no segmento de moda casa a obter tal chancela no RS, a Rainha das Noivas recebeu o Selo de Excelência em Franchising 2008, conferido pela ABF (Associação Brasileira de Franchising). A credencial veio com a conquista da nota 82,3% – desempenho acima da média da categoria (79,4), do segmento (80,2) e do geral (81,6). Para tanto, a medição da performance da franqueadora passou por um processo de avaliação da satisfação dos franqueados em relação à franquia, bem como da satisfação com a marca e com a rentabilidade e o suporte oferecidos. Na ocasião dos seus 60 anos (2008), a empresa recebeu ainda o Troféu Câmara Municipal de Porto Alegre.

A preferida
Segundo estudo realizado pela Rohde & Carvalho Pesquisa e Diagnóstico, no final do último ano, a marca Rainha das Noivas é a preferida de 70% dos entrevistados e reconhecida por 99,6% (Porto Alegre e Região Metropolitana).